Termene și Condiții
1. Informații generale
Site-ul www.grapado.ro este administrat de JUNIOR BAKERY SRL, cu sediul social în România, județul Mureș, Reghin, Bdul Unirii, nr. 19/4, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2019000181264, având CUI 40466868, denumită în continuare „Grapado” sau „Vânzătorul”.
Telefon contact: 0725 808 971
Utilizarea acestui site, precum și plasarea comenzilor, implică acceptarea integrală a termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea acestora înainte de plasarea unei comenzi.
2. Definiții
Site – platforma online www.grapado.ro
Vânzător – JUNIOR BAKERY SRL
Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
Produse – produse alimentare, box-uri, platouri și preparate comercializate pe site
Comandă – solicitare electronică transmisă prin intermediul site-ului
3. Produse și disponibilitate
Produsele Grapado sunt produse alimentare proaspăt preparate, realizate în mare parte la comandă.
Imaginile afișate pe site au caracter informativ, iar aspectul final al produselor poate varia ușor, fără a afecta calitatea sau cantitatea acestora.
Grapado își rezervă dreptul de a modifica structura produselor sau disponibilitatea acestora, în funcție de stocuri, sezonalitate sau alte motive obiective.
4. Plasarea comenzilor
Comenzile se pot plasa online, prin intermediul site-ului www.grapado.ro.
O comandă este considerată validă doar după confirmarea acesteia de către Grapado.
Prin plasarea unei comenzi, Clientul declară că informațiile furnizate sunt corecte, complete și actuale.
5. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ taxele aplicabile, conform legislației în vigoare.
Grapado își rezervă dreptul de a modifica prețurile afișate, fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate.
6. Livrare
Livrarea produselor se face conform detaliilor stabilite la plasarea comenzii.
Clientul este responsabil să furnizeze o adresă corectă și completă pentru livrare.
Grapado nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri cauzate de informații incorecte furnizate de Client sau de situații independente de voința sa (condiții meteo, trafic, evenimente neprevăzute).
7. Politica de retur și rambursare
Având în vedere natura produselor comercializate (produse alimentare proaspăt preparate), nu acceptăm retururi și nu efectuăm rambursări, conform legislației în vigoare și normelor de siguranță alimentară.
Pentru detalii complete, te rugăm să consulți pagina Politică de rambursări și returnări.
8. Anularea comenzilor
Anularea unei comenzi este posibilă doar înainte de începerea procesului de preparare, cu acordul Grapado.
După acest moment, comanda nu mai poate fi anulată.
9. Drepturi de proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri) este proprietatea JUNIOR BAKERY SRL și nu poate fi copiat, reprodus sau utilizat fără acordul scris al Vânzătorului.
10. Răspundere
Grapado nu este responsabil pentru eventuale erori de funcționare ale site-ului sau pentru indisponibilități temporare ale acestuia.
Produsele sunt livrate în condiții optime de siguranță alimentară, iar Clientul are obligația de a respecta recomandările de consum.
11. Protecția datelor personale
Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform legislației în vigoare. Pentru informații detaliate, te rugăm să consulți pagina Politica de confidențialitate.
12. Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
13. Contact
Pentru orice întrebări sau informații suplimentare, ne poți contacta:
Telefon: 0725 808 971